Haal meer omzet uit klanten die je al hebt
Veel merken steken een groot deel van hun budget in acquisitie. Logisch, want ze willen groeien. Maar vaak vergeten ze hun bestaande klanten.
Ze hebben teveel focus op acquisitie, te weinig focus op retentie. De verhouding is scheef.
Wij helpen bedrijven met retentie en het verhogen van de klantwaarde (CLV) om zo minder afhankelijk te worden van paid kanalen en meer omzet te halen uit owned kanalen.
Wanneer bel je DAYLEE?
Wat we doen
Onze expertises.
Twee expertises om aan conversie, frequentie en retentie te bouwen. Beide gevoed door data en AI.
.webp)
AI als hefboom
Onder elke flow en personalisatie zit data, en steeds vaker ook AI. Dat helpt ons om relevante en persoonlijke campagnes te bouwen en al na de eerste aankoop te voorspellen welke klant waardevol gaat worden.
Wat het oplevert
Niet alleen meer klanten, maar betere klanten. Dit is de impact die we voor je realiseren:
een groeiende en actieve klanten database
klanten die vaker terugkomen
klanten die meer besteden
een hogere CLV
Hoe we dat doen? Door te sturen op de KPI’s die direct bijdragen aan klantwaarde:
Conversie
Meer bezoekers die converteren door relevantere journeys.
AOV
Slimme aanbevelingen en personalisatie verhogen het gemiddelde bestelbedrag.
Frequentie
Klanten komen vaker terug dankzij een gepersonaliseerde klantreis.
Retentie
We houden de ‘achterdeur’ dicht met automation, segmentatie en waardevolle touchpoints.
Performance vs. retentie
Performance agencies optimaliseren vooral de voordeur: paid ads en traffic. Wij focussen op wat je al hebt: owned media, eigen data en een persoonlijke klantreis waardoor klanten terug blijven komen. Zo word je minder afhankelijk van paid ads en stijgt je Customer Lifetime Value.
